Появляются новые зарубежные маркетплейсы, но растут жалобы казахстанцев — Минторговли

Фото: mygazeta.com

В профильном ведомстве планируют ввести ряд законодательных изменения для работы иностранных маркетплейсов.

С ростом трансграничной онлайн торговли растёт количество жалоб потребителей на зарубежные маркетплейсы, сообщил на заседании правительства министр торговли и интеграции Арман Шаккалиев, передает корреспондент Total.kz.

«На рынке появляются новые иностранные маркетплейсы, растёт конкуренция. Мы рассчитывали, что это будет способствовать улучшению сервиса, ассортимента товаров и цены для потребителей. Однако, с развитием трансграничной онлайн-торговли, растёт количество жалоб потребителей на зарубежные маркетплейсы. Эти проблемы возникают из-за того, что иностранные маркетплейсы и продавцы находятся вне юрисдикции Казахстана. Это создает риски для потребителей, которые не могут полноценно защитить свои права», — рассказал Шаккалиев.

Он добавил, что ввиду значительных расстояний между странами, выполнение требований по возврату или обмену товаров зачастую становится невозможным. Кроме того, товары, приобретаемые через иностранные интернет-магазины, не проходят процедуру сертификации, что ставит под угрозу безопасность и качество продукции.

В министерстве провели анализ законодательной базы зарубежных стран, где предлагается всестороннее регулирование для обеспечения безопасной и прозрачной коммерческой среды.

«Исходя их международного опыта предлагаем введение обязательных условий для работы иностранных платформ, не ниже чем для отечественных, в части соблюдения требований по безопасности товаров, борьбы с контрафактом, защите прав потребителей, хранению и защите личных данных. Налоговая и таможенная прозрачность. По опыту ЕС, предлагается внедрение электронной платформы для регистрации иностранных интернет-платформ и магазинов», — сообщил Шаккалиев.

Министр добавил, что для поддержки отечественных интернет-платформ предлагается упрощение процедур таможенного оформления и оптимизация нефискальных сборов при импорте, введение специальных налоговых режимов для субъектов электронной торговли, оптимизация налогового администрирования, развитие складской и логистической инфраструктуры.

«Предлагаемые подходы и меры будут реализованы через совершенствование законодательства в сфере электронной торговли, включая налоговое законодательство, защиты прав потребителей, информационной безопасности», — заверили в Минторговли.