Как прикрепиться к поликлинике в Астане

В Астане с 1 сентября по 1 ноября проводится ежегодная кампания прикрепления населения к организациям первичной медико-санитарной помощи (ПМСП), передает наш сайт со ссылкой на пресс-службу акимата.

Это делается для того, чтобы каждый житель имел право свободного выбора поликлиники в пределах одной административно-территориальной единицы (в пределах шаговой доступности), а медицинские организации могли заблаговременно планировать ресурсы и качественно обслуживать прикрепленное население в следующем году.

Прикрепление обеспечивает доступ к услугам в рамках гарантированного объёма бесплатной медицинской помощи (ГОБМП) и системы обязательного социального медицинского страхования (ОСМС).

Проверить своё прикрепление к поликлинике граждане могут с помощью портала электронного правительства eGov.kz или через городскую службу поддержки iKomek 109.

Кто имеет право на прикрепление:

• Граждане Республики Казахстан, кандасы, беженцы и иностранцы с видом на жительство – с правом получения медицинской помощи в рамках ГОБМП и ОСМС.
• Временно пребывающие иностранцы и лица без гражданства – на основании договора/полиса добровольного (ДМС) или вмененного медицинского страхования (ВМС) либо в соответствии с требованиями закона.
• Трудовые мигранты и их семьи из стран ЕАЭС (Россия, Беларусь, Кыргызстан, Армения) – при наличии ДМС/ВМС.
• Студенты с 18 лет – прикрепляются самостоятельно.
• Несовершеннолетние – по заявлению законных представителей (родителей, опекунов, попечителей).
• Прикрепление беременных и детей до 5 лет к организациям ПМСП осуществляется по месту фактического проживания.
• Пенсионеры и лица с инвалидностью – могут подавать заявление непосредственно в поликлинике.
• Законные представители инвалидов с детства, патронатные воспитатели – на основании подтверждающих документов.
• Военнослужащие срочной службы – по месту дислокации, осуждённые – по месту отбывания наказания.

Порядок прикрепления

• Через портал eGov.kz. Авторизуйтесь, заполните электронную заявку. Результат прикрепления или мотивированный отказ направляется в личный кабинет в течение 1 рабочего дня.
• Лично в выбранной поликлинике. Предъявите удостоверение личности и заполните заявление на имя руководителя организации.
• Через территориальные центры обслуживания населения (ЦОН).

Прикрепление осуществляется по ИИН и только к одной организации ПМСП. Если вы не меняете поликлинику, подавать новую заявку не требуется: вы остаетесь прикрепленными к текущей организации.

Физические лица, прикрепленные в период кампании, начинают обслуживаться в выбранной медицинской организации с 1 января 2026 года.

До конца текущего года обслуживание продолжается в прежней поликлинике.

Основания для отказа

• предоставление недостоверных данных;
• превышение допустимого числа прикрепленных пациентов на врача общей практики; на участкового терапевта; на участкового педиатра;
• отсутствие документов, подтверждающих законное представительство (для детей, подопечных);
• отсутствие согласия на доступ к персональным данным ограниченного доступа.

Разъяснения можно получить в следующих местах:

• в регистратуре вашей поликлиники;
• в управлении общественного здравоохранения города Астаны;
• в контакт-центре 1414, через мобильное приложение Qoldau 24/7, сайт fms.kz, SaqtandyryBot в Telegram;
• в городской службе поддержки iKomek 109.

Отметим, ранее министр здравоохранения РК Акмарал Альназарова доложила главе государства о текущей ситуации в системе здравоохранения и перспективных задачах на предстоящий период.

• Вакцинация и удаленка: Казахстан готовится к новому эпидсезону
• Казахстанцам с редким диагнозом выделили 4,1 млрд тенге
• Бесплатно раздавать контрацептивы казахстанкам предложила министр здравоохранения
• Сестринский приём внедрили в поликлиниках Казахстана