Yandex Qazaqstan: результаты в области устойчивого развития 2024/2025

Уже более 15 лет Yandex Qazaqstan создает и развивает цифровые технологии, принося людям пользу и делая их повседневную жизнь удобнее: от решения простых задач (передвижение по городу, покупки, поиск информации в интернете) до открытия новых возможностей в образовании, науке, бизнесе, творчестве и других сферах.

Мы верим, что технологии могут менять мир к лучшему, если будут доступны каждому независимо от возраста, здоровья, места проживания или уровня дохода. Мы стремимся, чтобы наши сервисы помогали преодолевать барьеры в цифровой и городской среде. Так, приложение «Яндекс Разговор» облегчает общение между глухими и слышащими, «Умная камера» помогает незрячим взаимодействовать с окружающим миром, а специальные опции в «Яндекс Go» делают поездки на такси более комфортными для людей с особенностями здоровья.

Мы также активно работаем над улучшением городской среды, делая её комфортнее и безопаснее для жителей. В «Яндекс Картах» водители теперь видят сигналы светофоров в реальном времени и получают голосовые предупреждения об опасных участках дороги. А в «Яндекс Go» появилась функция отслеживания движения скорой помощи после вызова, что помогает сократить количество обращений по поводу времени прибытия бригады и освобождает ресурсы диспетчеров на обработку новых вызовов.

Большое внимание мы уделяем развитию платформенной занятости в отрасли такси. В 2024 году Yandex Qazaqstan стала первой компанией в стране и одной из первых в мире, взявшей на себя функции налогового агента для водителей. Теперь им не нужно самостоятельно рассчитывать и уплачивать подоходный налог, взносы на обязательное медицинское страхование, социальные и пенсионные отчисления. Благодаря этому 85 тыс. водителей получили социальную защиту: право на медицинскую страховку, социальные выплаты и пенсию.

Кроме того, мы активно работаем над популяризацией казахского языка и культуры в цифровом пространстве: уже 27% запросов в «Поиске» поступают на казахском языке, функция автоматического перевода видео на казахский в «Яндекс Браузере» пользуется популярностью у 880 тыс. пользователей, а благодаря проекту ISKRA Qazaqstan в «Яндекс Музыке» казахстанские музыканты увеличивают свою аудиторию в сотни раз.

Это лишь часть проектов, о которых мы рассказали. Все они – результат слаженной работы команды Yandex Qazaqstan при поддержке наших пользователей и партнёров. Наш фокус остается неизменным: мы продолжим развивать технологии так, чтобы они помогали решать задачи устойчивого развития и приносили пользу обществу.

Тимур Шалекенов,

руководитель Yandex Qazaqstan

Направления деятельности компании в области устойчивого развития

Yandex Qazaqstan разрабатывает и внедряет новые технологии, чтобы улучшать жизнь людей, бизнес-среду и цифровую инфраструктуру в Казахстане. Сегодня сервисами компании пользуется каждый второй житель страны.

Сервисы Yandex Qazaqstan

Сервисы Yandex Qazaqstan основаны на технологиях собственной разработки, что обеспечивает их удобство, надежность и помогает создавать решения, открывающие новые возможности в образовании и науке, медицине, бизнесе и других сферах жизни.

Повестка компании в области устойчивого развития включает восемь приоритетных направлений работы, где мы можем быть полезны обществу в решении важных социально-экономических задач: от подготовки нового поколения IT-специалистов и создания доступной и равной цифровой среды до развития креативной экономики и повышения социальной защищенности партнёров в сфере платформенной занятости.

Инициативы в области устойчивого развития помогают делать вклад в достижение Целей устойчивого развития ООН (ЦУР ООН) и национальных приоритетов, установленных Национальным планом развития Республики Казахстан до 2029 года.

Вклад Yandex Qazaqstan в достижение ЦУР ООН и национальных приоритетов Республики Казахстан до 2029 года

Следуя целям устойчивого развития, повышающим качество жизни, компания ставит одной из приоритетных задач следующее: сделать цифровые продукты полезными, удобными и безопасными для самых разных людей с учетом их интересов, предпочтений и культурного кода.

Поддержка и развитие национальной культуры и языка, креативной индустрии

В компании создают цифровые сервисы, и миллионы жителей Казахстана могут пользоваться ими на родном языке, что способствует популяризации казахского языка в цифровой среде, сохранению и развитию культурного наследия страны.

В Yandex Qazaqstan стремятся поддерживать и развивать творческие индустрии Казахстана.

«Кинопоиск» поддерживает казахстанский кинематограф. За последние два года онлайн-кинотеатр выпустил более 200 казахстанских фильмов и сериалов. Сервис переводит и озвучивает зарубежные фильмы и сериалы на казахский язык, выпускает казахстанские фильмы, а в 2025 году «Кинопоиск» начал снимать первые оригинальные проекты в Казахстане: сериалы «Под контролем» и «Streetхана».

Развитие технологичной и безопасной городской среды

Каждый день Yandex Qazaqstan решает сложные технологические задачи с целью упрощения повседневной жизни миллионов жителей городов.

«Яндекс Карты» запустили несколько новых функций, помогающих пользователям комфортнее и безопаснее передвигаться по городу.

Обновлена навигация для пешеходов и велосипедистов, что позволяет выбирать более лёгкие маршруты. В рамках сотрудничества с Министерством экологии и природных ресурсов Республики Казахстан в «Картах» появилось более 1,5 тыс. дополнительных природных объектов и мест отдыха, включая государственные национальные парки, природные резерваты, заповедные зоны, ботанические сады.

Доступная и равная среда

Культура помощи и стремление использовать технологии для решения социальных задач лежат в основе экосистемы Yandex Qazaqstan. С помощью инфраструктуры и технологий компания помогает некоммерческим организациям эффективно решать социальные проблемы и системно занимается вопросами доступности цифровых продуктов для людей с инвалидностью и с особыми потребностями в цифровой среде.

14 сервисов компании адаптированы для незрячих пользователей. В «Яндекс Картах» появилась возможность строить маршруты с учетом лестниц с пандусами. Размечено более 4,5 тыс. таких лестниц в Алматы и Астане.

В карточках организаций теперь можно увидеть характеристики зданий, включая наличие пандусов, автоматических дверей и возможности въезда на инвалидной коляске.

В приложении «Яндекс Go» в разделе «Специальные возможности» пользователи с особенностями здоровья могут выбрать бесплатные опции для комфортной поездки в такси. С момента запуска раздела в 2023 году пользователи совершили уже более 850 тыс. поездок.

Также Yandex Qazaqstan поддерживает пилотные соцпроекты Министерства труда и социальной защиты населения Республики Казахстан: экспресс-доставку технических средств реабилитации (ТСР) и проект по оказанию услуги «Инватакси», который реализуется в Астане и Алматы с целью улучшения доступности, качества и скорости предоставления услуги такси для людей с инвалидностью. Если в рамках проекта в 2024 году пользователи совершили более 217 тыс. поездок, то в первом полугодии 2025 года – уже более 231 тыс., что свидетельствует о растущем спросе на такой формат предоставления услуги.

В компании продолжают повышать доступность сервисов для водителей с инвалидностью по слуху. В приложении «Яндекс Про» вместо звонков и звуковых сигналов исполнитель получает световые оповещения. В 2025 году были разработаны информационные карточки для пассажиров, помогающие в коммуникации во время поездки, и сделаны подголовники с надписью «Глухой или слабослышащий водитель». Более 630 водителей с особенностями слуха сотрудничают с «Яндекс Go».

С 2023 года компания реализует постоянную программу по поддержке некоммерческих организаций (НКО), предоставляя бесплатные поездки на такси для подопечных и профильных специалистов благотворительных фондов. К программе подключены уже 10 НКО, на такси совершено более 22,7 тыс. бесплатных поездок и выполнено более 2,7 тыс. бесплатных доставок для благотворительных организаций.

Развитие людей и бизнес-среды

Партнёры компании – водители и курьеры, малые, средние и крупные бизнесы – получают доход и доступ к аудитории на платформах «Яндекса», пользователи – качественный сервис, а Yandex Qazaqstan обеспечивает удобное, безопасное и выгодное сотрудничество для всех.

С 2021-го по июль 2025 года более 150 компаний получили свободный доступ к сервисам Yandex Cloud в рамках программы Yandex Cloud Boost.

В 2025 году API «Яндекс Карты» обновили продукты в Казахстане, предоставив пользователям планы более 150 объектов в Алматы, Астане, Караганде и других крупных городах, включая навигацию внутри зданий, гибкую маршрутизацию для курьеров с учетом лестниц и пандусов. В результате бизнес сможет эффективнее планировать передвижение сотрудников как пешком, так и на транспорте.

Развитие IT-образования, поддержка высшего образования и науки

Создание качественных образовательных инструментов и программ обучения, актуальных в цифровую эпоху, – один из приоритетов компании, которому уделяется особое внимание. Тем самым Yandex Qazaqstan вносит системный вклад в развитие IT-образования в Казахстане и подготовку квалифицированных кадров для цифровой экономики.

Основанная в 2017 году Школа программирования «Яндекса» предоставляет бесплатное обучение для школьников 14–17 лет, помогая освоить основы программирования и сделать первые шаги в IT-сфере.

Содействуя решению проблемы гендерного разрыва среди выпускников технических вузов, в компании поддерживают международную программу Technovation Girls, позволяющую девочкам развивать навыки управления IT-продуктами. В сезоне 2025 года приняли участие более 2,3 тыс. школьниц из различных регионов страны. В итоге восемь команд прошли в международный полуфинал и будут представлять Казахстан, соревнуясь с участницами более чем из 69 стран.

Yandex Qazaqstan сотрудничает с ведущими университетами Казахстана, создавая условия для качественной подготовки талантливых IT-специалистов. В 2025 году Satbayev University внедрил облачные сервисы Yandex Cloud в учебный процесс. В ноябре 2024 года Yandex Qazaqstan запустил Центр технологий для общества, среди реализованных проектов нейросеть для мониторинга снежных барсов.

Осенью 2024 года на конференции Yandex Scale Qazaqstan в Алматы собралось более 400 IT-специалистов. В июне 2025 года на конференции Y2B присутствовали CEO и директора 250 ведущих компаний страны.

Забота о сотрудниках

Yandex Qazaqstan стремится быть платформой для профессионального роста, создавая среду, где талантливые и креативные специалисты могут реализовывать идеи, развивать навыки и раскрывать потенциал, при этом заботясь об их здоровье и благополучии.

Одна из важнейших задач – поддерживать сотрудников в развитии карьеры, предлагая возможности для профессионального роста. На внутренней образовательной платформе «Квант» размещено более 3 тыс. курсов, включая тренинги собственной разработки, а в Yandex Qazaqstan есть собственный лекторий.

Взаимоуважение, равенство мнений, честность и открытость – это повседневные нормы компании.

Безопасность цифровой среды

Yandex Qazaqstan уделяет особое внимание безопасности контента в сервисах и развивает технологии, помогающие создавать защищенное цифровое пространство.

Бесплатный определитель номера, доступный в приложении «Яндекс – с Алисой», защищает пользователей от звонков с неизвестных номеров. За 2024 год и первое полугодие 2025-го он обработал 46,5 млн звонков с незнакомых номеров, 44% из них были отмечены как нежелательные. Технология активной защиты Protect в «Яндекс Браузере» ежедневно предупреждает о переходе на потенциально мошеннические веб-страницы около двух миллионов раз.

Также Yandex Qazaqstan стремится создавать безопасное цифровое пространство, в котором дети могут развиваться, учиться и проводить досуг. Чтобы защищать юных пользователей от неподходящего контента, в компании используют специальные функции и технологии: детский аккаунт в «Яндекс ID», «Семейный режим» в «Поиске», опцию «Понимать детей» в колонках с Алисой и детский аккаунт в «Кинопоиске».